في حال الرغبة بالاستبدال او الاسترجاع تواصل مع ارقام الدعم الفني
0567706105.
*يجب ان يكون المنتج بحالتها الجديدة سليمه وجديده وبغلافها الاصلي .
*الاستبدال خلال : 3 ايام عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر.
*الاسترجاع خلال : 48 ساعة فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر 27 ريال .
ايام التخفيضات الموسمية ( رمضان - اليوم الوطني - يوم التأسيس - الجمعه البيضاء ) الاسترجاع 24 ساعة
*إذا كانت الطلبية مسبوقة الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان / الخصم ، فإننا نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع اذا كانت الطلبيه البطاقة الإئتمانية او سداد . ، و لكنه لا ينطبق في حالة “الدفع نقداً عند الاستلام”.
*إذا دفعت طلبك عن طريق بطاقة الائتمان/ الخصم، يمكنك إرجاع المنتجات إلينا وطلب استرداد المبلغ المدفوع إلى بطاقة .الائتمان/ الخصم
* يستغرق استرجاع المبلغ لحسابكم خلال 12 أيام عمل الى ان تودع في حسابكم وذلك بعد استلام الشحنة المرتجعة.
*(البطاقه الائتمانيه) يستغرق 20 يوم أيام عمل الى ان تودع في حسابكم وذلك بعد استلام الشحنة المرتجعة .
في حال قمتم بالدفع عند الاستلام سنقوم بإرجاع المبلغ الى حسابكم
